俯瞰杭州市西湖区版图，商圈集聚、楼宇林立，如何从“面子”和“里子”上提升楼宇商圈的基层治理水平是经济转型升级、提质增效的重要引擎。近年来，西湖区锚定“党建强、发展强”“治理好、服务好、环境好”的“两强三好”目标，聚焦破解楼宇园区治理资源分散、无人管、多头管和服务不精准等问题，不断延伸工作触角，以楼宇“社区化”管理模式赋能楼宇商圈发展新动能。

楼宇园区“社区化”管理，要将“扁平”的社区治理“立”起来。古荡街道是西湖区平台经济发展的主力军，为不断优化平台经济营商环境，奋力打造西湖区“平台经济第一街”，古荡街道通过党建引领来解决楼宇治理中日益突出的问题，以城市社区管理经验和网格化的管理机制，优化楼宇管理的精细度，不断提升楼宇服务的能力。

为此，古荡街道建立“3+3”商圈楼宇社区综合服务模式，联合职能部门和物业等多方力量组建120余人专兼职团队，引进社会治理职能及便民服务事项。同时，探索“一体联动”的党建模式，通过建立“一库两清单”加强组织覆盖，打造以互联网业党群服务中心为核心、多元场景集成的党群服务圈，定期开展开放式主题活动，联合上下游企业建立“红芯链”党建联建机制，以共建推共赢。

古荡街道在推进楼宇商圈“社区化”实体运作中，不断落实网格化管理机制，配齐配强党建指导员、楼宇“红专员”、助企服务员等“三员”力量，将38幢楼宇划分为10个微网格，确保“网格管理全覆盖、组团服务到楼宇、分片联系到企业”；同时通过数智企服线上平台和自助服务点，联动“就近办”线下服务；在重点楼宇、园区组建“楼事会”，常态化开展楼宇党委、物业、企业协同议事，推动楼宇自治自管。